تقديم الاقتراحات.

عن الخدمة

خدمة تتيح للمتعاملين تقديم مقترحاتهم وأفكارهم المرتبطة بعمل المؤسسة في مختلف المجالات، مثل الخدمات المقدمة، أسلوب تقديمها، بيئة العمل أو أداء الموظفين. وتقوم المؤسسة بدراسة هذه المقترحات وتقييمها بدقة، ثم الرد على المتعاملين بشأن مدى إمكانية تطبيقها.

عملية الخدمة

عند التقديم عبر الموقع الإلكتروني:

• الدخول بالهوية الرقمية لبدء الخدمة.
• تعبئة الطلب.
• إرفاق المستندات الدعمة(أن وجدت).
• تقديم الاقتراح.
• إبلاغ المتعامل بالحل المقترح بعد دراسة الاقتراح.
• إغلاق الاقتراح بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة.

الشروط والمتطلبات

• يجب أن تقتصر الاقتراحات المقدمة على المواضيع التي تندرج ضمن نطاق اختصاص مؤسسة الإمارات للدواء.
• تلتزم المؤسسة بالحفاظ التام على سرية المعلومات والبيانات المقدمة من قبل المتعامل.
• يجب توضيح البيانات الشخصية بشكل دقيق، وتشمل: رقم الهوية، البريد الإلكتروني، رقم التواصل، اسم الخدمة المرتبطة بالاقتراح، ورقم الطلب (إن وجد).

المستندات المطلوبة

• تقديم أي مستندات داعمة تسهم في دراسة الاقتراح بشكل شامل، مثل: بطاقة الهوية، جواز السفر، التقرير الطبي، ترخيص الكوادر الطبية، ترخيص المنشأة، وغيرها من الوثائق ذات الصلة.
• توفير المعلومات الأساسية التالية: • اسم مقدم الاقتراح • رقم التواصل • البريد الإلكتروني • تفاصيل الاقتراح • اسم الخدمة المرتبطة • رقم الطلب (إن وجد)